REEMBOLSO DE VALOR AO CLIENTE

REEMBOLSO DE VALOR AO CLIENTE

1. Nos casos de cancelamento da compra, a Mercado fotocabine providenciará a restituição dos valores ao cliente sob a mesma forma de pagamento utilizada no momento da compra.

2.1 O valor do frete será devolvido ao cliente somente na hipótese de devolução integral da compra (por exemplo, direito de arrependimento ou cancelamento da compra). Na hipótese de devolução parcial da compra, o valor do frete não será devolvido ao cliente.

3.1. Para os pagamentos realizados com cartão de crédito, a Mercado fotocabine cancelará o débito junto à administradora do cartão e enviará ao cliente (via e-mail) o protocolo do pedido. Lembramos que, após a Mercado fotocabine cancelar o débito junto à administradora, é a administradora quem processa o estorno do valor ao cliente, de modo que o prazo para ressarcimento é de responsabilidade desta.

4.1 Para os pagamentos realizados via boleto bancário, restituição dos valores será realizada mediante depósito em conta corrente do cliente (o CPF do titular da conta corrente deve necessariamente ser o mesmo CPF da pessoa que efetuou a compra). Para tanto, é necessário que o cliente informe os dados bancários à MadeiraMadeira. Após efetuar o depósito, a Mercado fotocabine enviará ao cliente (via e-mail) o comprovante.

5.1 A devolução dos valores ao cliente ocorrerá após o retorno da mercadoria ao Centro de Distribuição da Mercado fotocabine, em perfeitas condições.

6.1 Em caso de cancelamento da compra deverá ser solicitado em até 7 dias após o recebimento. Compra através de boleto será cancelado automaticamente caso não tenha sido feito o pagamento ainda no vencimento do boleto. Se o boleto já foi pago será feita a devolução através da mesma conta bancária do comprador em até 15 dias. Compra no cartão de crédito a devolução ocorre através de estorno em até 10 dias úteis. Em caso de dúvida entre em contato com sua operadora do cartão.

A devolução do valor será feita após a análise do produto devolvido.

Atendimento pelo telefone: (11) 3370-0709, Email: comercialinflável.paulo@gmail.com